Pomimo że każdy korzysta z jej dobrodziejstw, nie wszyscy znają jej definicję i znaczenie — a mowa tu o automatyzacji. Takim mianem określa się wszelkie działanie z wykorzystaniem maszyn i urządzeń, które ma częściowo lub całkowicie zastąpić pracę człowieka. Jest to więc proces coraz bardziej widoczny w wielu sektorach gospodarki. W takim razie, jaki ma związek automatyzacja z coraz bardziej rozrastającym się rynkiem handlu elektronicznego? W jaki sposób może usprawnić działanie biznesów e-commerce oraz czy nawet małe zakłady związane ze sprzedażą internetową powinny inwestować w zautomatyzowanie pracy?
Czym jest e-commerce?
W Polsce handel elektroniczny rozpoczął się w 1997 r. Wtedy właśnie w naszym kraju powstał pierwszy sklep internetowy. W tym samym roku powstał również serwis Allegro — największa dziś polska platforma sprzedażowa. Od tego czasu sieciowa sprzedaż ma się coraz lepiej i zdaje się nie zwalniać. W ciągu siedmiu lat zwiększyła się liczba domen z usługą handlu internetowego o ponad 53%, a w ciągu następnych 5 lat wartość rynku sprzedaży internetowej wzrośnie o 12%, co daje wzrost o szacowane 57 miliardów złotych!
Już dziś konkurencja w e-handlu jest znaczna, a według prognoz stanie się jeszcze większa. Z tego powodu firmy, które rozpoczęły sprzedaż w internecie lub planują rozpocząć taką działalność, powinny przygotować się na szybki rozwój i nagłe zmiany. E-commerce natomiast rządzi się swoimi, nieco odmiennymi od tradycyjnego rynku prawami. W prowadzeniu biznesu związanego z handlem internetowym istotne jest zachowanie nie tylko terminów wysyłki, lecz również odpowiedniej jakości opakowania i towaru. Pozwala to na uniknięcie dużej ilości zwrotów, które niepotrzebnie obciążają finanse i utrudniają bieżące działania firmy.
Wpływ automatyzacji na procesy związane z e-commerce
Dlaczego automatyzacja jest kluczowa nie tylko w rozwoju, lecz w utrzymaniu się takiej firmy na rynku? Zautomatyzowanie procesu wysyłki pozwala na przyspieszenie pracy, a co za tym idzie, na zwiększenie potencjału handlowego firmy i podniesienie dochodów.
W przypadku produkcji takich samych pod względem wymiarów produktów warto zdecydować się na taśmę pakującą je w standaryzowane kartony automatycznie zaklejane taśmą. Pozwala to na ogromne usprawnienie procesu obsługi zamówień, a dokładnie zapakowany i zabezpieczony produkt przyczynia się do wyższego zadowolenia klienta.
W przypadku planowanej wysyłki produktów wielkogabarytowych bądź załadowanych palet z drobniejszymi przedmiotami należy rozważyć inwestycję w automatyczną owijarkę folii. Warto w tym momencie zgłosić się do profesjonalnego zespołu, który zapewni indywidualnie zaprojektowane urządzenia. Pozwoli ono połączyć maszynę ze stanowiskiem roboczym dla pakowaczy. Dzięki temu będzie można dostosowywać urządzenia do możliwości przeznaczonych na magazyn pomieszczeń.
Świetną koncepcją jest również projekt urządzenia, które przygotowuje kartony w różnych rozmiarach. Coraz częściej obserwuje się bowiem wyższe zróżnicowanie sprzedawanego towaru w obrębie jednej działalności, co może utrudniać dobór odpowiednich zabezpieczeń na czas wysyłki. Jednak karton to nie wszystko. Dodatkowo stosowanym zabezpieczeniem są foliopaki bądź lepka i rozciągliwa folia pakowa, która ściśle owija przesyłkę, chroniąc ją i tym samym zmniejszając ryzyko jej uszkodzenia. W takiej sytuacji warto zastanowić się nad stworzeniem urządzenia, które pełniłoby funkcję wielozadaniowego stanowiska do pakowania, zgrzewania foliopaków oraz owijarki.
Jeśli zdecydujemy się na biznes działający w obszarze sprzedaży internetowej, warto zainwestować również w automatyzację pobierania danych zamawiającego i pakowania. Jeśli zajmujemy się natomiast nie tylko sprzedażą, ale i produkcją, należy zadbać o prawidłowe etykietowanie oraz pakowanie zbiorcze produktów, co również zmniejsza ryzyko potencjalnej pomyłki.
W przypadku większej powierzchni magazynowej sklepu internetowego warto zainwestować w taśmy przesyłowe, które byłyby rozdzielane względem rodzaju produktu oraz stanowisk pakowaczy. To wszystko wpływałoby na większy porządek pracy i jej szybkość, co ma kluczowe znaczenie podczas przygotowania zamówienia dla klienta. Oczywiście wszystko to powinno być zaprojektowane indywidualnie pod konkretne parametry pomieszczeń i możliwości firmy.
Sprzedaż internetowa ma dziś kolosalne znaczenie. Pozwala na szybkie podjęcie decyzji zakupowej, bezproblemową płatność elektroniczną oraz sprawne nadanie przesyłki. Coraz większe wymagania wydajnościowe tworzą dodatkowe potrzeby dla firm działających w tym sektorze handlu, a im wyższa sprzedaż, tym więcej przeszkód do pokonania na drodze do wysokiej efektywności pracy. Dlatego niezbędne jest posiłkowanie się dobrodziejstwem automatyzacji i skorzystanie z pomocy doświadczonych specjalistów, którzy doradzą oraz zaproponują rozwiązanie problemu w taki sposób, żeby zwiększyć wydajność działalności.
